1551 – Điều khoản và Điều kiện sử dụng dịch vụ

2. Tạo tài khoản và bảo mật

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của 1551, bạn cần tạo một tài khoản cá nhân bằng số điện thoại Việt Nam còn hoạt động. Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất; việc tạo nhiều tài khoản có thể dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn mà không cần thông báo trước.

Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên người dùng, mật khẩu và mã OTP. 1551 khuyến khích bật xác thực hai yếu tố (2FA) ngay sau khi tạo tài khoản. Mọi hoạt động xảy ra trên tài khoản của bạn đều được coi là do chính bạn thực hiện, trừ khi bạn thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ khi phát hiện truy cập trái phép.

Thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký phải chính xác, đầy đủ và cập nhật. 1551 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) thông qua ảnh CCCD hoặc hộ chiếu, đặc biệt trước khi xử lý các giao dịch rút tiền lần đầu. Việc cung cấp thông tin giả mạo là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến đóng tài khoản ngay lập tức.

4. Giao dịch tài chính và thanh toán bằng VND

Tất cả giao dịch trên nền tảng 1551 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND). Người dùng có thể nạp tiền qua các phương thức được hỗ trợ bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua các ngân hàng lớn tại Việt Nam như Vietcombank, Techcombank, MB Bank và ACB.

Mức nạp và rút tối thiểu được quy định cụ thể trong mục Giao dịch tài chính của tài khoản. Thời gian xử lý giao dịch có thể khác nhau tùy theo phương thức và thời điểm trong ngày. 1551 không chịu trách nhiệm về độ trễ gây ra bởi hệ thống ngân hàng hoặc ví điện tử của bên thứ ba.

Để rút tiền, người dùng bắt buộc phải hoàn tất xác minh KYC và chỉ được rút về tài khoản/ví đứng tên chính chủ, khớp với thông tin đã đăng ký. Tiền thưởng có điều kiện vòng cược riêng; người dùng cần đọc kỹ điều kiện của từng chương trình trước khi kích hoạt để tránh ảnh hưởng đến khả năng rút tiền.

1551 có quyền trì hoãn hoặc từ chối bất kỳ giao dịch nào nếu có cơ sở nghi ngờ gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản sử dụng. Trong trường hợp này, 1551 sẽ thông báo cho người dùng và có thể yêu cầu cung cấp tài liệu bổ sung.

6. Chính sách tài khoản, thay đổi điều khoản và luật áp dụng

Tạm khóa và đóng tài khoản

1551 có quyền tạm khóa tài khoản nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ, vi phạm điều khoản hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền. Trong trường hợp tạm khóa, người dùng sẽ được thông báo và có cơ hội giải trình trong thời gian quy định. Tài khoản có thể bị đóng vĩnh viễn nếu vi phạm nghiêm trọng được xác nhận.

Người dùng cũng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư hợp lệ còn lại (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký sau khi xác minh, tùy xác minh danh tính.

Thay đổi điều khoản

1551 có thể cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản này bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang Điều khoản và Điều kiện trên nền tảng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản trước khi điều khoản mới có hiệu lực.

Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp

Các điều khoản này được điều chỉnh theo các nguyên tắc và quy định liên quan đến dịch vụ trực tuyến. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và 1551, các bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp trước. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được giải quyết theo thủ tục pháp lý phù hợp. Mọi thắc mắc về điều khoản có thể gửi đến bộ phận hỗ trợ qua chat trực tiếp hoặc địa chỉ email: [email protected].